Atos positionerade som ledande i rapporten Gartner® Magic Quadrant™ för utlokaliserade digitala arbetsplatstjänster

Helsinki 12.4.2022 – Atos meddelar att företaget positionerats som ledande av Gartner i deras Magic Quadrant för utlokaliserade tjänster till den digitala arbetsplatsen (eng. Outsourced Digital Workplace Services, ODWS) för februari 2022, baserat på deras kompletta vision och förmåga att utföra. Det här är sjätte året i rad som Atos har utsetts till ledande i en Gartner Magic Quadrant-rapport relaterad till outsourcade digitala arbetsplatstjänster[1].

Atos kombinerar outsourcade digitala arbetsplatslösningar med medarbetarupplevelsetjänster. Detta holistiska tillvägagångssätt gör det möjligt för Atos att tillhandahålla säkra, flexibla, integrerade och allmänt förekommande arbetsplatstjänster. Det hjälper organisationer att öka medarbetarnas engagemang, produktivitet, stödja affärsstrategin och övergripande prestanda, vilket möjliggör friktionsfritt hybridarbete som är en strategisk prioritering för alla idag.

Enligt Gartner, "medan denna Magic Quadrant omfattar tjänsteleverantörer med möjlighet att leverera globala ODWS till kunder, ingår inte alla länder, på grund av deras unika egenskaper som privilegierar tjänsteleverantörer med lokala leveransfunktioner. ODWS inkluderar fjärrsupport till slutanvändare, enhetssupport för slutanvändare, pc-etablering för både fysiska och virtuella enheter, (UX)-centrerade tjänster (User Experience) och erfarenhetsavtal (XLA), användning av självläkande analys och ai-baserad automatisering (Artificial Intelligence), tjänster för att omvandla användarnas upplevelse och förbättra affärsresultaten."

 ”Vi är stolta över att vara en av endast fyra globala aktörer som erkänns som ledande i 2022 års Gartner Magic Quadrant för utlokaliserade tjänster till den digitala arbetsplatsen. Det här är sjätte gången i rad som Atos har utsetts till ledande av Gartner i deras rapporter relaterade till digitala och hanterade arbetsplatstjänster”, säger Nourdine Bihmane, Head of Technology Foundations Business Line, Atos. ”Vi anser att detta erkännande från Gartner återspeglar vår fortsatta investering i vår växande verksamhet för den digitala arbetsplatsen och relevansen av vårt holistiska tillvägagångssätt, som balanserar människor och teknik för att leverera en sömlös upplevelse med engagerad personal, eftersom hybridarbete har blivit den nya standarden. I en mycket konkurrensutsatt värld har det blivit nödvändigt att engagera och stärka personalen för att attrahera och behålla talanger och för att driva operativ excellens genom alla organisationer.”

Denna Magic Quadrant utvärderade 17 tjänsteleverantörer avseende deras förmåga till globalt utlokaliserade digitala arbetsplatstjänster (ODWS).

För att ladda ner en kopia av rapporten, gå till https://atos.net/en/lp/leader-in-gartner-magic-quadrant-for-odws

Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

GARTNER and Magic Quadrant are a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

Gartner, Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services, Daniel Barros, David Groombridge, Stephanie Stoudt-Hansen, Katja Ruud, DD Mishra, 21 February 2022

 [1] The 2022 Gartner Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services replaces three separate regional Magic Quadrants for North America, Europe and the Asia/Pacific region, called Magic Quadrant for Managed Workplace Services.